Pourquoi le site ne propose-t-il pas de tarifs pour les tasses imprimées ?
Nous mettons à la disposition de nos clients des listes de prix sous forme papier et électronique. L’expérience nous a montré que l’utilisation de calculateurs de prix peut souvent induire en erreur les clients qui ne sont pas toujours en mesure d’interpréter correctement les motifs qu’ils souhaitent apposer sur leur mug. Nous offrons une aide rapide et professionnelle pour le calcul des prix et les consultations en matière de couleurs.

Les agences de publicité bénéficient-elles d’une remise ?
Oui, les agences de publicité bénéficient d’une remise de 30 % par rapport au client final.

Quelle est la différence entre la porcelaine et le porcelite ?
Tout d’abord, le porcelite est gris et recouvert d’un vernis blanc, tandis que la porcelaine est blanche et recouverte d’un vernis transparent. La porcelaine est de meilleure qualité.

Est-il possible de réaliser une impression en couleur, une photo sur une tasse ?
Oui, c’est possible. Les meilleurs résultats sont obtenus sur une tasse blanche. Le projet en impression couleur est divisé en quatre couleurs de base : cyan, magenta, jaune et noir (en abrégé CMYK). Il arrive très souvent que l’image à l’écran ne corresponde pas à la version finale de l’impression sur porcelaine obtenue grâce à la technologie du décalque céramique. C’est particulièrement le cas lorsque l’on souhaite obtenir des couleurs vives (notamment les rouges, les oranges, les roses, les violets, les verts, etc.). La peinture céramique magenta est, dans sa forme initiale, plus foncée que le magenta utilisé dans l’impression offset, ce qui limite son influence sur les rouges et les roses. L’effet souhaité peut être obtenu en utilisant des couleurs Pantone supplémentaires. Il faut alors définir dans le projet des couleurs Pantone supplémentaires correspondant aux couleurs problématiques.

Quelle est la durabilité des impressions ?
Les impressions sur les produits en porcelaine et en porcelite sont cuites à une température d’environ 800-840 °C, ce qui garantit leur résistance au lavage dans les lave-vaisselle mécaniques. Les impressions sur le verre sont cuites à une température de 560-620 °C. Pour cette raison, il est recommandé de les laver à la main.

Quelle est la tasse la plus souvent commandée ?
La tasse la moins chère et la plus souvent commandée est la tasse Tomek de couleur blanche. Elle dispose d’une grande surface d’impression, d’une contenance de 330 ml, d’une anse confortable et du meilleur prix.

Quelle est la quantité minimale à commander ?
Il n’y a pas de quantité minimale à commander, mais il faut garder à l’esprit que pour les petites quantités, les frais de préparation augmentent considérablement le prix unitaire du produit.

Est-il possible de reproduire fidèlement les couleurs de l’impression sur la tasse ?
Les nuances de couleurs après cuisson peuvent varier en fonction de la qualité et de la couleur de la porcelaine et de la porcelaine vitrifiée (émail), de l’épaisseur de la peinture utilisée et de la température de cuisson. Les couleurs des peintures céramiques ne sont pas référencées dans le nuancier Pantone et ne peuvent donc pas être comparées exactement à ce nuancier. Un écart de couleur pouvant aller jusqu’à 25 % ne peut faire l’objet d’une réclamation.

Comment préparer le projet ?
Les graphiques doivent être au format vectoriel dans le programme Corel, ou sous forme de fichier au format EPS. Pour les projets tramés, le fichier doit être à l’échelle 1:1, au format jpeg 300 dpi ou tif. Les polices doivent être converties en courbes. Les couleurs doivent être définies selon le nuancier Pantone. L’épaisseur minimale des lignes est de 0,16 mm en positif et de 0,4 mm en négatif. La taille minimale des caractères est de 6 points en positif et de 10 points en négatif.
Comment les tasses sont-elles emballées ?
Le client peut recevoir la marchandise de deux manières :

emballées individuellement (chaque tasse dans un carton individuel), puis dans des cartons collectifs (option payante),
emballées collectivement dans des cartons standard.

Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison standard est de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception des matériaux nécessaires à la production, de l’approbation du projet pour impression et du renvoi de la confirmation de commande signée. Nous vous recommandons toutefois de toujours le confirmer.

Les impressions à l’encre dorée et platine brillante résistent-elles au lavage en lave-vaisselle ? Les couleurs dorée brillante et platine brillante sont imprimées à l’aide d’encres d’imprimerie composées en grande partie d’or ou d’argent précieux. Appliquées sur la porcelaine ou la céramique pendant la cuisson, elles ne font pas partie de la surface de la glaçure, mais restent à l’extérieur de celle-ci. Pour cette raison, ces impressions ne résistent pas au lavage en lave-vaisselle et il n’est pas recommandé de les utiliser dans les fours à micro-ondes. Il existe une alternative à l’or et au platine : leur imitation. Ces peintures ont un aspect très similaire, mais elles n’ont pas le même éclat caractéristique. Elles peuvent toutefois être utilisées dans les lave-vaisselle et les fours à micro-ondes.

Quel peut être l’écart par rapport à la quantité de produits commandée ?
La commande est considérée comme entièrement exécutée, même en cas d’écart de +/- 4 % par rapport à la quantité de marchandises commandée.

Quels sont les avantages de s’inscrire à la newsletter ?
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– accès à des promotions spéciales